【本文导读】关于IBM进行世界未来的企业调查报告的思考 美国IBM咨旬公司对世界企业对未来的企业的看法进行了调查，主要是进行企业变革方面的研究和探讨，同样HRC（慧润咨询)也对中国的民族企业进行了
美国IBM咨旬公司对世界企业对“未来的企业”的看法进行了调查，主要是进行企业变革方面的研究和探讨，同样HRC（慧润咨询)也对中国的民族企业进行了抽样调查，主要是针对精益生产的推广（颠覆性变革）的问题进行探讨，因为有一大部分企业（47.5%）排斥精益改革，他们没有意识到精益生产对其企业所带来的巨大利益，他们就跟本没有精益概念，面对这样的现象，我们不是不应该痛定思痛的思考一下？为什么中国的企业的生命周期平均只有2.3年，而美国的有23年？如果中国企业不进行改革，我想企业的生存环境会越来越艰难，生存空间会越来越小，提高效率、降低成本成了企业的首选，精益生产就是让企业有目的有方法的降低成本提高效率，所以使企业的必由之路。让我们来看看IBM的报告吧。看看国外企业的思想意识和对企业未来的观点，以此引起中国CEO 们的注意！
未来的企业有何特征？为了回答这个问题，我们对全球超过1000位CEO进行了访谈，我们将这些对话与IBM 的统计数据和财务分析整合起来，向您展示有关企业未来的独特观点。
"IBM 全球 CEO 调查"系列研究每两年进行一次，此次是该系列的第三次调查。在今年的调查中，我们于来自世界各地的 1130位 CEO、总经理以及公共部门和企业机构的高级主管进行了访谈。我们将这些对话与 IBM 的统计数据和财务分析整合起来，向您展示有关企业未来的独特观点。
CEO 们力争迅速调整自己企业的市场定位，以便能抓住所看到的发展机遇。通过与他们探讨计划和挑战，我们得出以下几条值得关注的结论：
· 大多数企业都受到变革冲击，许多企业为跟上变革而不断努力。80% 的 CEO 都认为巨大的变革正在迫近，然而预期的变革与掌控变革的能力之间存在巨大的差距，这道鸿沟较 2006年的上一次"全球 CEO 调查"扩大了近三倍。
· 客户的要求越来越高，但 CEO 们并不认为这是威胁，而是能够使企业独具特色的契机。CEO 需要花费更多的精力来吸引并留住日益富足、见多识广而且具有很强社群意识的客户。
· 几乎所有的 CEO 都在调整企业的业务模式 - 2/3 的 CEO 正在实施大规模的创新。超过 40% 的 CEO 正在改变企业运营模式，以提高其协作性。
· 许多 CEO 都在积极推动全球业务设计，深化改革业务能力并开展更广泛的合作。CEO 们已不再局限于全球化的概念，各种规模的企业都在进行重新配置，以便能抓住全球整合的商机。
· 财务业绩出众的企业的举措更为大刀阔斧。这些企业提前实施了更多变革，而且掌控变革的能力也更强。这些企业的业务设计更为全球化，合作更为广泛，业务模式创新的形式也更为彻底。
不论行业、地域和企业规模，结论都是惊人的相似，我们相信能够在未来取得成功的企业需要这些特质。就其核心而言，未来的企业应该：
渴求变革
未来的企业应该能够快速成功的进行变革。这样的企业能够创造和引领变革趋势，而不是对变革做出反应，市场和行业的转变是甩开竞争对手的绝佳契机。
您的组织是否非常渴望变革？
您是否在为企业培养眼光独到的变革者，并为他们提供足够的自由以实现由意义的变革？
您是否使用结构的方式来掌控变革，并且对变革管理的有效性进行衡量？
您是否具有健全的流程，能够催生新的产品、服务和业绩模式理念，并在必要时改变投资方向？
让创新超出客户的想象
未来的企业，应该能够超越日益增加的客户的期望。深层的协作关系是企业能借助创新给客户带来惊喜，使客户和企业自身更加成功。
您是否看到了惊喜？
您的产品和服务开辟了新天地，打开了全新的领域或市场？您可以从中学到什么？
您是否在系统地评估潜在的地域性市场？您如何在兼顾本地特色的情况下保持全球品牌、产品和服务的效率？
当客户个人喜好转变时，是您首先理解并采取相应措施，还是您的警钟对手反应更快？
您是否有效地整合不同的数据和系统，以获取有关新客户的深层次信息？
全球整合
“未来的企业”正在不断的进行整合，以便能充分利用当今全球经济的优势。其业务的战略目标是获取各地最佳的能力、知识和资产，并将它们应用于全球有此需求的任何地方。
您的组织是否已经从全球整合的机遇中受益？
您是否正有效地将世界各地独具特色的能力、知识和资产整合为网络化的人才中心？
您的组织是否具有面向全球进行整合的业务设计（尽管组织还没有开始全球化）？
您是否具有针对全球合作和并购的详细计划？
您是否正在培养以全球化方式思维和行动的领导者？
您是否希望培养和支持社会关系以促进整合与创新？
颠覆性的业务创新
“未来的企业”对传统的业务模式发起根本性的挑战，彻底打碎了原有的竞争机制。它关注价值主张的转变，它颠覆传统的交付方式，只要机会出现，它就彻底变革企业本身和整个行业。
您是否已经有了一个颠覆性的想法？
您是否有彻底的业务模式将转变您的行业？它更可能有您还是竞争对手实施？
您是否花时间考虑过下次彻底变革将来自何处？
您是否观察过其它行业，以了解可以用来转变您的市场的理念和业务模式？
在需要不断提高业绩的今天，您是否能为企业主管和创新业务模式提供空间？
真诚不仅仅是慷慨
“未来的企业”并不只是热心慈善并遵守法纪，他的所有行动和决策都反映出对社会的诚挚关怀。
您是否完全了解企业社会责任的意义？
您是否了解客户的企业社会责任（CSR）期望？您如何使他们参与到解决方案中？
您是否知道那些非政府组织对客户有影响，您是否正在与这些组织进行协作？
您是否已从目前的环保规划中获得深层次的信息，从而可以用于更为广泛的社会责任战略？
您是否为员工创造了亲身参与的机会？
您如何保证整个企业以及扩展价值链所采取的行动与您的CSR价值和声明的策略保持一致？
打造未来的企业
有关企业未来（即“未来的企业”）的想法和观点正在快速发展。能把全球如此之多的CEO的思想汇集到一起是我们的荣幸。我们期望这次最新的CEO调查并不是终点，而是期待与您在打造“未来企业”时进行更多的合作。
