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道格拉斯·麦格雷戈 -- 人性假设理论创始人,管理理论的奠基人之一

2016-01-16 16:39:07作者:admin    来源:    点击: 1256次
【本文导读】道格拉斯麦格雷戈 -- 人性假设理论创始人,管理理论的奠基人之一 道格拉斯麦格雷戈 道格拉斯麦格雷戈(Douglas MMc Gregor,1906~1964) 美国著名的行为科学家,人性假设理论创始人,管理理论的奠
道格拉斯·麦格雷戈 -- 人性假设理论创始人,管理理论的奠基人之一
 
  道格拉斯·麦格雷戈
  
  道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor,1906~1964) 美国著名的行为科学家,人性假设理论创始人,管理理论的奠基人之一,X-Y理论管理大师。 道格拉斯·麦格雷戈是人际关系学派最具有影响力的思想家之一。他的学生评价他说:“麦格雷戈有一种天赋,他能理解那些真正打动实际工作者的东西。”
  
  生平简介
  
  道格拉斯·麦格雷戈是美国著名的行为科学家,他是50年代末期涌现出的人际关系学派的中心人物之一(其他还有马斯洛(Maslow)、赫茨伯格(Herzberg)等人)。
  
  麦格雷戈出生于1906年;
  
  在1924年他18岁的时候还是一个服务站的服务员,后在韦恩大学取得文学学士学位;
  
  1935年,他取得哈佛大学哲学博上学位,随后留校任教;
  
  1937~1964年期间在麻省理工学院任教,他教授的课程包括心理学和工业管理等,并对组织的发展有所研究。
  
  1948~1954年在安第奥克学院任院长。任院长期间,麦格雷戈对当时流行的传统的管理观点和对人的特性的看法提出了疑问。
  
  1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》(The Human Sideof Enterprise)一文,提出了有名的“X理论一Y理论”,该文1960年以书的形式出版。后在韦恩大学取得文学学士学位。
  
  麦格雷戈的“X理论—Y理论”
  
  除了人的工作动机之外,我们还必须知道人是如何看待工作的呢?这个问题在学术界一直有争议。麦格雷戈认为,有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据,可用不同的方式来组织、控制和激励。基于这种思想,道格拉斯•麦格雷戈提出了有关人性的两种截然不同的观点:一种是消极的X理论,即人性本恶,另一种是基本上积极的Y理论,即人性本善。这一理论任何一位管理者都应当熟知并娴熟运用。X理论阐述了独裁式的管理风格,而Y理论则阐述了民主式的管理风格。通过观察管理者处理员工关系的方式,麦格雷戈发现,管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的,而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。基于这种思想,他提出了X理论一Y理论。
  
  X理论与Y理论的比较
  
  麦格雷戈的人性观点对于激励问题的分析具有什么意义呢?这一问题在马斯洛需要层次的框架基础上进行解释效果最佳:X理论假设较低层次的需要支配着个人的行为;Y理论则假设较高层次的需要支配着个人的行为。
  
  麦格雷戈本人认为,与X理论的假设相比,Y理论更实际有效,因此他建议让员工参与决策,为员工提供富有挑战性和责任感的工作,建立良好的群体关系,这都会极大地调动员工的工作积极性。在过去的数十年中,世界许多大公司企业都较为坚定地相信道格拉斯·麦格雷戈的Y理论,他们相信人是愿意负责、具有创造性和进取心的,每一位员工应当受到尊重和值得信任。并据此制定了大量的人才招聘、培训、选拔和激励制度和方案,结果在实践中获得了巨大的成功。麦格雷戈在《企业的人性方面》一书中把Y理论称为“个人目标与组织目标的结合”,他认为关键不在于采用强硬的或温和的方法,而在于要在管理思想上从X理论变为Y理论。X理论的假设是静止地看人,现在已经过时了;Y理论则是以动态的观点来看人,但这一理论也有很大的局限性。
  
  管理就是对人的管理,而人又是千差万别的,因此说管理是一个非常复杂的工作,我们不知道该怎样把握人的本性,怎样合理地进行激励,怎样才能让组织的效率最高。对人的认识是一个不断深化的过程,同时需要管理人员不断地摸索和实践,需要他们根据实际的情况作出准确的判断。虽然麦格雷戈留给我们的是X-Y理论,但是我们今后仍应该从整体上认识他的研究对人际关系的影响。
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