【本文导读】从杜邦公司看安全文化 美国杜邦公司是世界500强企业中历史最悠久的化工企业。这家化工企业已经走过了207年的历史,在全球500强大企业中名列前茅,高居化工行业榜首,其安全业绩举世闻名
从杜邦公司看安全文化
美国杜邦公司是世界500强企业中历史最悠久的化工企业。这家化工企业已经走过了207年的历史,在全球500强大企业中名列前茅,高居化工行业榜首,其安全业绩举世闻名:安全事故率比工业平均值低10倍,杜邦公司员工在工作场所比在家里安全10倍,超过60%的工厂实现了零伤害,许多工厂都实现了连续20年甚至30年无事故。
杜邦CEO贺利得在庆祝企业200岁生日,分析自己何以长盛不衰的原因时表示,杜邦生存发展200年的核心是永不动摇的四个承诺:安全、职业道德、环保与健康、对人的尊重。
杜邦的十大安全理念:一切事故都是可以预防的;各级管理层要抓安全工作,同时对手下员工的安全负直接责任;所有危害因素都可以控制;安全地工作是雇用的一个条件;所有员工都必须经过安全培训;管理层必须进行安全大检查;所有不良因素都必须马上纠正;工作之外的安全也很重要;良好的安全创造良好的业务;员工的意识与参与是关键。
如今杜邦已经成为“安全”的代名词,杜邦公司的安全管理已经具备品牌价值。其所取得的成绩与其建立的安全文化理念有着密切联系。从杜邦公司建立的安全文化理念看,主要突出了以下几个特点:
1、预防为主:一切事故都是可以预防的。
工作场所从来没有绝对的安全,决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。应使行为能够被不断的指导变成更安全的行为,杜绝不安全行为,抓事故预防就是抓管理者、抓员工的意识和参与,预防事故的发生。
2、管理优先:各级管理层对各自的安全负责,管理层必须进行安全大检查。
为了取得最佳的安全效果,各级领导一级对一级负责,在遵守安全原则的基础上,尽一切努力达到安全目标。安全管理涉及各个层面,做到层层对各自的安全管理范围负责。每个层面都有人管理,每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责,每个决策者和管理者以及班组长对手下员工的安全都有直接的责任。
3、行为控制:关注细节,不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。
杜邦公司的任何一员都必须坚持公司的安全规范,遵守安全制度。如果不这样去做,将受到严厉的纪律处罚,甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。另外,工作以外的安全行为管理和安全细节管理,是杜邦独特的安全文化。公司要求“铅笔不得笔尖朝上插放”,以防伤人;不要大声喧哗,以防引起别人紧张;打开的抽屉必须及时关上,以防人员碰撞;走楼梯请用扶手等,关注和重视每一个细节。
4、重在员工:员工的意识与参与是关键
个人知识、承诺和标准——员工具备熟识的安全知识,员工本人对安全行为做出承诺,并按规章制度和标准进行生产;
确定安全为受雇的条件——安全是员工受雇的条件,任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇;
个人意识与价值——安全意识深入员工之心,员工把安全视为个人成就,把安全作为个人价值的一部分,为了自己,也是为了家庭和亲人;
关注留心他人——员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件,关心帮助其他员工,关注其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作;
实践和习惯行为——安全无时不在员工的工作中、工作外,成为其日常生活的行为习惯;
团队贡献与集体荣誉——员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事,并把安全作为一项集体荣誉。
“你将达到的安全水平取决于你展示你愿望的行动。”这是杜邦的至理名言。透视杜邦公司案例,我们对这种教育与养成一致的安全理念、安全精神就会有一种全新的理解,这才是真正意义上的安全文化。 “从科学出发,一切事故均可避免!”实现安全生产,实现零伤害、零事故的目标并不是不可能的。